• 我們有 30 天退貨政策，這表示您在收到品項後有 30 天的時間可要求退貨。
  
  若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
  
  若要開始退貨，您可以透過 susiiselect@gmail.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：[插入退貨地址]
  
  如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。
  
  如有任何退貨問題，您可以隨時透過 susiiselect@gmail.com 與我們聯絡。
  

  
  

  損壞和問題
  請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

  
  

  例外 / 不可退貨商品
  某些類型品項無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化品項）和個人護理商品（例如美容商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。
  
  很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

  
  

  換貨
  確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。

  
  

  歐盟 14 天冷靜期
  儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨，無需任何正當理由。如上所述，您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

  
  

  退款
  一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
  如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 susiiselect@gmail.com 與我們聯絡。

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  SUISUIKADEN網路商店購買之3C家電、電器產品，依消費者保護法規定，消費者均享有自取貨隔日計算的七天商品猶豫期，此猶豫期並非試用期，若需退換貨必須保持商品全新狀態(包含商品主體、配件、內外包裝)。
  

• 商品在猶豫期內不提供試用！若使用過需退貨(除了商品本身瑕疵)則需負擔商品整新費用或零配件更換費用。
  

• 退換貨時，若外箱損毀，視商品原廠判定，是否需額外費用。

• 電器安裝預留空間請事先量好，若到達現場發現無法安裝，則需負擔額外運費。

• 無法退換貨商品 :個人衛生用品(刮鬍刀、得體刀、沖牙機、電動牙刷、免治便座‧‧等等)，若拆封使用則影響退換貨權益。

• 商品安裝完成後則影響退換貨權益。

• 商品若需要退換貨以下幾點事項將影響退換貨權益：

1. 1.  商品已不是全新狀態

   2.  無法恢復包裝

   3.  包裝、配件、發票或贈品遺失

   4.  商品本身或配件有損毀

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